DE KLACHTENPROCEDURE

Heeft je cliënt een klacht over jouw geleverde dienst en komen jullie samen niet tot een passende oplossing? Dan start je de klachtenprocedure.

BIJ ZORG VOOR ZZP ZIET DEZE ER ZO UIT

Je wijst je cliënt op de externe klachtenregeling van Zorg voor ZZP
Je cliënt dient een klacht in bij Zorg voor ZZP
De klachtenfunctionaris neemt de klacht in behandeling
Deze klachtenfunctionaris is volledig onafhankelijk en onpartijdig en gaat op zoek naar een oplossing die voor zowel jou als je cliënt gunstig is en volledig gebaseerd is op het herstellen van de relatie