DE KLACHTENPROCEDURE

Heeft je cliënt een klacht over jouw geleverde dienst en komen jullie samen niet tot een passende oplossing? Dan start je de klachtenprocedure.

Screenshot 2022-02-18 at 14.26.57

BIJ ZORG VOOR ZZP ZIET DEZE ER ZO UIT

  • Je wijst je cliënt op de externe klachtenregeling van Zorg voor ZZP
  • Je cliënt dient een klacht in bij Zorg voor ZZP
  • De klachtenfunctionaris neemt de klacht in behandeling
  • Deze klachtenfunctionaris is volledig onafhankelijk en onpartijdig en gaat op zoek naar een oplossing die voor zowel jou als je cliënt gunstig is en volledig gebaseerd is op het herstellen van de relatie

DIRECT AANMELDEN VOOR DE KLACHTENREGELING?